Buchveröffentlichungen
Unsere beiden Trainings- und Coachingschwerpunkte "Beschwerdemanagement" und "Vertriebscoaching" haben eine große Anerkennung bei Wirtschaft, Industrie und Verwaltung gefunden, welches sich auch in unseren Büchern zu diesen beiden Themen niederschlägt. Das Buch "Beschwerdemanagement" hat sich zu einer Art Bestseller gemausert und wurde zwischenzeitlich ins russische übersetzt und das Buch "Vertriebscoaching" hat bei Amazon schon vor der Veröffentlichung einen Spitzenplatz erreicht (unter den ersten drei). In beiden Büchern finden sie hochaktuelle, praxisnahe und nützliche Antworten zu den brennenden Fragen von heute.
