Übersicht - Spezialisierung

"Die meisten Dinge, die wir lernen, lernen wir von den Kunden." (C. Lazarus, Gründer von Toys'R'Us)

Im Mittelpunkt unserer drei Spezialgebiete steht der Kunde und daher Service- und Kundenorientierung: flexibel - leidenschaftlich - unverzichtbar.

Vertriebscoaching

Ist Deutschland immer noch eine "Servicewüste"? Das Bild vom Antrag- und Bittsteller zum selbstbewussten Kunden, der seinen Dienstleister fordert und auch zum Anbieterwechsel bereit ist, hat sich deutlich gewandelt. Doch wie sieht es mit den Verkäufern und deren Managern aus? Ihr Image und häufig auch ihr Selbstverständnis entspricht bei weitem nicht immer ihrer anspruchsvollen Aufgabe.

 

Als Vertriebscoaches begleiten wir Verkäufer zum Kunden und unterstützen sie dabei, eine gute Beziehung zum Kunden aufzubauen, sich und ihr Unternehmen positiv zu präsentieren und ihre Produkte/Dienstleistung kundenorientiert zu verkaufen. Wir coachen Sie vor Ort!

 

Unsere Zertifizierung zum HOT-Vertriebscoach® bildet Führungskräfte im Vertrieb sorgfältig aus, ihre Mitarbeiter kompetent zu coachen, damit Sie in Ihrer primären Aufgabe als Coach auch gerecht werden können. Zusätzlich sorgen Sie damit für eine Multiplizierung des Vertriebserfolgs im Unternehmen. So steigern Sie Ihren Wirkungsgrad, fördern Ihre Mitarbeiter und machen  mit ihnen mehr Umsatz!

Teamcoaching

Der Begriff "Coaching" stammt aus dem Sport und bedeutet, ein Team durch individuelle Förderung zu Höchstleistungen und Spaß am Erfolg zu bringen.

 

Der Coach "begleitet" das Team. Er analysiert mit dem Team, was positiv ist und was es noch verbessern kann. Er gibt keine fertigen Lösungen vor, sondern lässt das Team anhand gezielter Fragen selbst die passenden Erfolgsstrategien erarbeiten. Er begleitet, stützt und fördert „sein“ Team.

 

Teams entstehen nicht von alleine. Ein leistungsfähiges Team muss nicht nur gebildet, es muss ständig entwickelt, gefördert und motiviert werden. Das HOT-Teamcoaching® bringt das Potenzial jedes Einzelnen zur Entfaltung, um dieses dann zum Erreichen der gemeinsamen Unternehmensziele zu nutzen.

 

In einer leistungsfähigen Gruppe drückt sich niemand um die Verantwortung für die gemeinsamen Ziele und die dafür notwendigen Entscheidungen. Alle tragen sie mit.

Beschwerdemanagement

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Vertriebscoaching

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