Bettina von Troschke
Trainerprofil Bettina von Troschke
Managementtrainerin und Coach
Jahrgang 1959
Aus- und Weiterbildungen / Berufspraxis
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Magister-Studium: Sprach- und Literaturwissenschaften, Pädagogik (M.A.)
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Interkulturelle Trainings bei CDC, Goethe-Institut, Siemens
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Ausbildung zur Wirtschaftsberaterin
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Vertrieb und Marketingtätigkeit bei A.S.I. Wirtschaftsberatung
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Trainerausbildung Team-Schuster-Consulting
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2 Jahre psychotherapeutische Zusatzausbildung in Gestalttherapie (IGW)
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Familientherapie nach Bert Hellinger
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Coaching-Fortbildung bei Wolfgang Looss (Autor von "Coaching für Manager)
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Team-Management Systems nach Margerison - McCann (TMS)
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Business-NLP-Master (Inntal-Institut; J. Leistikow)
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Konflikte spielerisch lösen (Galli)
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17 Jahre Trainingserfahrung (Team-Schuster-Consulting, STS-Marketingsysteme, HOT-Akademie)
Trainingsschwerpunkte
- Changemanagement: Organisations- und Teamentwicklung
- Führung und Mitarbeiterkommunikation
- Ausbildung von Führungskräften zum HOT-Vertriebscoach®
- Beschwerdemanagement
- Einzel- und Teamcoaching
Branchen
- Finanzdienstleister
- Industrie
- Handel
- Informationstechnologie
Projekte
- Mitwirkung bei Veränderungsprozessen bei:
- Gründung einer Wertpapierbank durch zwei Landesbanken;
- Umstrukturierung durch Geschäftsprozessoptimierung bei einer Sozialkasse;
- Reorganisation: Personalentwicklung bei einer Bank-Akademie;
- Leitbildentwicklung: Führungskräfte-Workshops bei Automobilkonzern
- High-Potential-Ausbildung: "Vom Berater zur Führungskraft"; Handel und IT-Bereich
- Mehrstufige Ausbildung und Zertifizierung zum HOT-Vertriebscoach®: KICK "Kompetenz im Coaching von Kundengesprächen"
- Mehrstufige Fortbildung in Führung und Mitarbeiterkommunikation: PLUS = Personal leiten und steuern
Veröffentlichungen
- Autorin des Buches "Beschwerdemanagement", GABAL-Verlag 2007
- Autorin des Buches "Vertriebscoaching- Von der Führungskraft zum Coach", Gabler-Verlag 2009
- Finden Sie Ihre Motivationsknöpfe, Health & Sales 01/2007
- Auf Augenhöhe, Personal, 09/2005
- Den Knoten entwirren, Gestalten & Verkaufen, 07/2003
- Ver-wickeltes ent-wickeln, Heilberuf - Das Pflegemagazin, Juni 2003
- Grenzen des Coachings durch Führungskräfte, Personal, 09/2001
- Humor im Verkauf und Management, IQ 06/2000
